يمكنك الاستعلام عن بطاقة ثقة من خلال الموقع الرسمي و تطبيق ثقة للهواتف المحمولة كما يتيح لكم أيضا مجموعة من الخدمات الالكترونية والميزات التي صممت بعناية لتسهل عليكم وتوفير وقتكم وجهدكم، سنتعرف في هذا المقال على كيفية الاستعلام عن بطاقة ثقة بالاضافة إلى ذكر مركز خدمة عملاء ثقة و معلومات التواصل المتاحة للفروع المنتشرة في أنحاء إمارة أبوظبي.
كيفية الاستعلام عن بطاقة ثقة
يقدم الموقع الرسمي و تطبيق ثقة للهواتف المحمولة خدمة الاستعلام عن بطاقة ثقة التي تمكنك من استعراض بطاقة التأمين الرقمية الخاصة بكم وبعائلتكم والتي تشتمل على معلومات مفصلة عن التغطية التأمينية الخاصة بكم.
يمكنكم تسجيل الدخول باستخدام حساب ثقة الخاص بكم أو الاشتراك للحصول على حساب جديد لتسجيل الدخول، حيث يساهم تسجيل الدخول إلى تطبيق ثقة باستخدام الهوية الرقمية بإتاحة الفرصة لكم لتحديث بياناتكم الشخصية بشكل تلقائي و الاستعلام عن بطاقة ثقة، بالإضافة إلى تحميل النسخة الرقمية من بطاقة التأمين الخاصة بكم وبأفراد عائلاتكم والعمالة المساعدة لديكم، ومعرفة التاريخ اللازم لتجديدها تفادياً لأية غرامات متعلقة بانتهاء فترة صلاحيتها.
للدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج ثقة “حياكم “على الرابط التالي: https://www.damanhealth.ae
لتحميل تطبيق ثقة للهواتف المحمولة خلال الرابط التالي:
تطبيق ثقة للهواتف المحمولة يتيح لكم مجموعة من الخدمات الالكترونية والميزات التي صممت بعناية لتسهل لكم القيام بالتالي:
- استعراض بطاقة التأمين الرقمية الخاصة بكم وبعائلتكم والتي تشتمل على معلومات مفصلة عن التغطية التأمينية الخاصة بكم
- البحث في شبكة مزودي الخدمات الصحية المخصصة لبطاقتك واستعراض عناوين ومعلومات الاتصال الخاصة بهم
- الاطلاع على الطلبات الطبية التي تم تقديمها من قبل مزودي الخدمات الصحية سابقا
- تقديم المطالبات الطبية الخاصة بتعويض مبالغ تم دفعها من قلبكم الاتصال بخدمات مركز أبو ظبي للتطبيب عن بعد
يمكنك ايضا الاستعلام عن بطاقة ثقة و إرسال ملاحظاتكم أو مقترحاتكم أو عند مواجهتكم لأي مشاكل تقنية الاتصال مباشرة بالارقام التالية :
- مركز خدمة عملاء ثقة من داخل الدولة : 800480000
- مركز خدمة عملاء ثقة من خارج الدولة : 97124184444+
- رقم الواتساب : 97124184200+
عنوان البريد الالكتروني: [email protected]
إضافة فرد من العائلة في برنامج ثقة
يمكنك إضافة فرد جديدا من العائلة في برنامج ثقة خاص بك، إليك الخطوات المتبعة:
- أولا، قم بتسجيل الدخول إلى برنامج ثقة باستخدام رقم الهوية الإماراتية أو رقم الهاتف الخاص بك
- أنقر على إدارة التأمين الخاص بك، ثم اختر إضافة فرد من العائلة.
- اختر العضو المراد إضافته
- أنقر على متابعة لتسجيله لإنهاء التسجيل اضغط على المراجعة والإرسال
نبذة عن برنامج “ثقة”
برنامج ثقة هو برنامج رعاية طبية شامل يُقدمه حكومة أبوظبي لمواطني دولة الإمارات العربية المتحدة وأفراد الأسرة المؤهلين وفقاً للمعايير المحددة. يوفر البرنامج شبكة مزودي رعاية صحية واسعة الانتشار في إمارة أبوظبي، بما في ذلك المستشفيات، والمراكز الطبية، والعيادات الشمولية، والصيدليات.
- الأشخاص المؤهلون للحصول على التغطية الطبية بموجب برنامج ثقة:
- مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة
- أفراد الأسرة من غير مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة حسب المعايير المحددة
يوفر برنامج ثقة حزمة متنوعة من المنافع الطبية للمشتركين بغرض تلبية الاحتياجات الطبية المختلفة الخاصة بهم و التعرف على خدمات التأمين الصحي الأخرى المتاحة لمواطني دولة الإمارات ومنها برامج التأمين الصحي منخفضة التكلفة للعمالة المنزلية و التعرف على منافع برنامج (مسافر) لخدمات المساندة في حالات الطوارئ الطبية أثناء السفر خارج الدولة والممنوحة من حكومة الدولة.
فروع مراكز ثقة ابوظبي
يمكن لمشتركي برنامج ثقة حجز مواعيد افتراضية للتواصل مع فريق خدمة المتعاملين، مما يتيح لهم الاستمتاع بجميع الخدمات المتاحة في الفروع الفعلية في بيئة افتراضية تامة.
يوفر الفرع الذكي المبتكر جميع الخدمات المتوفرة في فروع “ثقة”، مع نظام حجز متطور يسمح للمشتركين باختيار الأوقات المناسبة لهم ومشاركة المستندات الإلكترونية أثناء المكالمات المباشرة مع فريق خدمة المتعاملين، مما يتيح لهم نفس المزايا المتاحة خلال الزيارات الشخصية إلى الفروع. إليك عناوين فروع المنتشرة في أنحاء إمارة أبوظبي
- فرع المعارض : يقع عند 3 شارع طنب الكبرى – الروضة – المعارض – أبوظبي، الامارات العربية المتحدة.
- فرع العين : يقع عند 409 شارع خليفة بن زايد الأول – المنطقة الصناعية – أبوظبي، الامارات العربية المتحدةز
- فرع مدينة زايد : يقع عند ممشى الظفرة – شارع السرايا – مدينة زايد – أبوظبي، الامارات العربية المتحدة.
رقم هاتف التواصل مع مراكز ثقة : 600532626
في ختام هذا المقال تعرفنا على كيفية الاستعلام عن بطاقة ثقة، بالاضافة إلى ذكر مركز خدمة عملاء ثقة و معلومات التواصل المتاحة الفروع المنتشرة في أنحاء إمارة أبوظبي.
مقالات ذات صلة:
